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“Como está você, empresário, nesse novo contexto? Como as novas palavras de ordem estão se refletindo na vida da empresa e no seu dia a dia?”, perguntou a palestrante Márcia Matos, analista da Unidade de Atendimento Individual do Sebrae, durante palestra ministrada no Encontro Empreendedores do Sebrae no III Consegi (Congresso Internacional Software Livre e Governo Eletrônico), no dia 18/08, em Brasília. “Daqui a vinte anos, essa fase atual será tão importante quanto a época do surgimento das letras, da imprensa, da TV e do rádio”, comparou. “Você está disposto a deixar seu cliente a sentar-se ao mesa ao seu lado?”, desafiou Márcia.

Para atuar no novo mundo e mercado digital é preciso escutar, interagir, energizar, apoiar e incluir cada vez mais pessoas, de acordo com a palestrante. “Essas são palavras de ordem para empresas na era digital”, enfatizou. Em quinze minutos uma empresa entra no ar e igualmente em quinze minutos, ela pode morrer, por causa de um concorrente, alertou.

Dizer que o produto e serviço de sua empresa é o melhor, não basta. No mercado paralelo ao presencial, quem avalia e divulga é o cliente, segundo Márcia. As redes sociais se tornaram grandes canais para vendas, também.

Diante do surgimento desse fenômeno, que está baseado especialmente no compartilhamento de informações e avaliações, empresas e profissionais especializados em mídias sociais, são cada vez mais procurados pelas empresas.

“O marketing está mudando, pois está olhando para fora, para pessoas que devem nos acompanhar. Hoje, temos de ter seguidores”, resumiu.

Defitivamente, as redes sociais estão contribuindo muito para o crescimento do comércio eletrônico no Brasil que registrou faturamento de R$ 6,7 bilhões no primeiro semestre de 2010, 40% a mais na comparação com os seis primeiros meses de 2009. As empresas buscam nas redes sociais novas formas de diálogos com os consumidores, facilitando a relação cliente e ‘branding’ e com isso as vendas online tendem a crescer cada vez mais. Nota-se uma revolução acontecendo, pois o que antes tinha uma função de aproximar pessoas por mensagens interpessoais, agora aglutina essa função com a possibilidade lucrativa de negócios com essas mídias relativamente novas, como o Twitter e Facebook.

A emarket e o cantor Leandro Lehart, buscando aumentar a divulgação do vídeo da música Magalenha, criaram uma promoção bem legal que está sorteando CDs e DVDs do SambaPopBrasil, seu último trabalho lançado em 2009. São mais de 20 CDs e DVDs.

Além disso, o artista vai sortear ingressos para o Festival Prata da Casa da Petrobras para dois sortudos (com acompanhante) que ocorre no dia 28 de setembro às 21 hs no Villa Country em São Paulo, no qual o cantor fará parte do juri que vai escolher os melhores participantes. Nessa ocasião, a música Magalenha será apresentada ao vivo pela primeira vez.

Agora que vem a boa sacada. Para concorrer aos CDs, DVDs e aos ingressos, todos interessados vão ter que ver o vídeo e dizer através do seu perfil no Twitter @leandrolehart quantos músicos (além do Leandro) participaram da gravação. Só não pode esquecer de incluir no tweet o link http://migre.me/11NWn

Bem simples, né? Então não perde tempo, veja o vídeo e vá contando: 1, 2, 3, 4, 5…Vou dar uma dica: são mais de 30 músicos.Veja o vídeo abaixo (ou no YouTube) e participe.

As redes sociais deixaram de ser tendência para complementar as ações empresariais e se tornaram realidade. Uma pesquisa realizada recentemente pelo instituto Nielsen Ibope revelou que 86% dos usuários brasileiros de internet navegam em blogs e redes sociais.

Ter um perfil no Twitter, Facebook, Orkut ou LinkedIn deixou de ser apenas passatempo e conquistou um novo público. Hoje, empresários, candidatos, empresas, meios de comunicação, usam esses canais como uma ferramenta para informarem e serem informados. As redes sociais se tornaram excelentes meios para medir as estratégias de uma empresa.

Se por um lado o Orkut, site social com maior número de usuários no Brasil permite divulgações até certo ponto, em massa, o Facebook, que ainda tem audi6encia menor no país, está se tornando obrigatório quando o objetivo é melhorar a comunicação com o público.

E o Twitter pode ser um grande observatório, assim como pode ser um ótimo local para conversas entre empresas e consumidores, o que facilita o acompanhamento das marcas, produtos e assuntos.

A sua empresa já entrou nessa onda? Veja mais sobre marketing em redes sociais clicando aqui.

Ford lança Fiesta no Facebook

A Ford iniciou uma campanha em mídias sociais para lançamento do New Fiesta principalmente no Facebook, o maior site de relacionamento do mundo.

No perfil aberto New Fiesta Stories, a montadora apresenta ao consumidor todos os detalhes de seu carro global. A fase de pré-lançamento inclui dez filmes exclusivos para a internet e dois para a TV. Os filmes serão gravados com pessoas comuns, que serão abordadas nas ruas por uma equipe de filmagem e serão convidadas a experimentar uma nova história com o New Fiesta. A página trará ainda novidades sobre a campanha e “posts” informativos sobre o produto que destacarão os atributos da marca.

Segundo Fábio Brandão, diretor de criação da JWT, “a aposta nas mídias sociais foi natural, pois a intenção é construir um diálogo direto com o consumidor antenado e interessado em adquirir tudo em primeira mão.” Assim, a campanha da JWT converge todas as ações para o perfil do carro no Facebook e lá interage com sua rede social para ganhar maior visibilidade.

Cresce, cada vez mais o interesse de agências e anunciantes pelas redes sociais. Um estudo da empresa de pesquisas Nielsen, divulgado dia 02/08, mostra que quase 25% do tempo de navegação na Internet por usuários americanos em junho foi gasto em redes sociais. Recentemente o Facebook comemorou a marca de 500 milhões de usuários em sua rede social, enquanto o Twitter teve seu tweet de número 20 bilhões enviado em 31/07 último.

Mensurar a resposta dos internautas diante de uma marca é um dos maiores desafios do marketing em rede sociais.

Dados do Yahoo! informam que 21% das recomendações dos influenciadores sociais em eletrônicos se transformam em compras. Nessa onda, empresas especializadas passar a utilizar softwares que fazem varreduras nas principais redes sociais como Facebook, YouTube e Twitter, em busca de sinais de reação do usuário diante das marcas para avaliar, através da associação entre a marca e palavras-chave, se a influência foi boa ou má.

A fase onde as conversas entre consumidores baseadas em experiências vão mais longe e ganham mais confiança é a ligação fundamental entre a rede social e o marketing. Criar uma reputação online é essencial para promover uma marca/empresa e conseguir mais compradores em potencial.

Assim, o Marketing de Influência Social surge para ajudar as empresas a transformar seus consumidores em defensores dos produtos que comercializam. As plataformas sociais são os meios e os relacionamentos são o foco.

O Google lançou há poucos dias, no seu Webmaster Tools, um novo relatório de resultados de pesquisa, e embora isto possa parecer uma informação mais relevante para blogueiros e webmasters, ela é na verdade uma grande oportunidade de se fazer marketing através dos sites de busca. O Search Queries é uma excelente forma de encontrar oportunidades de SEO de grande qualidade, as quais poderão ser utilizadas para melhorar a otimização do site para os sites de busca. O segredo é valer-se daquelas palavras-chaves que são mais relevantes e que oferecem bom volume de pesquisas e para as quais o site ou blog precisa de pouca otimização.

Ou seja, ao identificar no relatório, expressões que são muito buscadas pelos internautas mas que geram poucas visitas no site, é possível fazer pequenas adaptações para aumentar a quantidade de visitas e, muito provavelmente, as conversões.

- Ajuste todos os processos da empresa antes de investir em redes sociais. Certifique-se sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, garanta um bom atendimento aos clientes e prepare-se para lidar com críticas de forma honesta e transparente
- Se possível, contrate uma pessoa para dedicar-se exclusivamente às mídias sociais. Caso o custo seja proibitivo, tente compartilhar um bom profissional com outras empresas. Evite a falta de profissionalismo ao envolver-se com redes sociais
- Integre a agência responsável pela estratégia de atuação de sua empresa nas mídias sociais às pessoas que deverão tocar o projeto internamente. A integração é fundamental para garantir a rapidez de respostas e também para o monitoramento das ações adotadas
- Analise constantemente a exposição da marca na Internet. As mídias sociais podem ajudar muito a empresa, mas também têm o poder de comprometer uma reputação em questão de horas
- Respeite as regras e a etiqueta de cada ferramenta ou comunidade. Não se esqueça de que as redes sociais são formadas por pessoas
- Esteja preparado para lidar com eventuais crises geradas na Web com agilidade e seriedade

Vonte: iG

Por mais que a ideia central do Twitter seja contar “o que está acontecendo”, de nada vai adiantar se você não tiver pessoas para quem contar isso. Mas a falta de seguidores pode deixar de ser um obstáculo no microblog, que passará a “vender followers”. Os usuários dispostos a pagar teriam suas páginas destacadas para ganhar exposição. E é essa exposição que geraria mais seguidores ao perfil. Nem mesmo o Twitter sabe ao certo se isso vai dar certo, mas já especula que o serviço poderia ser cobrado pela quantidade de seguidores adquiridos através dele.

O Google apresentou um novo formato de publicidade no seu buscador de imagens. A novidade, anunciada pelo blog Digits, do Wall Street Journal, permitirá aos anunciantes incluírem fotos nos links patrocinados do Google Imagens.

O serviço foi batizado de Image Search Ads e, de acordo com o diretor Ben Ling – que responde pela publicidade nas buscas do Google -, a empresa poderá incluir imagens em anúncios contidos em outros produtos, inclusive no buscador principal.

Segundo Scott Morrison, que assina o post, a novidade é uma das maneiras encontradas pelo Google para aproveitar todas as possibilidades de lucrar com seus produtos. Assim como acontece com o buscador normal, sempre que um link for patrocinado, ele virá identificado e separado das buscas não pagas.

Investir em ações é uma nova e complexa tarefa para a maioria dos brasileiros. As regras para a negociação de ativos nem sempre são inteligíveis, e os códigos e jargões da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa) muitas vezes afugentam os leigos. O alto número de fontes de informação e as centenas de papéis em circulação dificultam as escolhas de compra até mesmo para gestores profissionais, que contam com o apoio de relatórios exclusivos e informações de qualidade. Todos esses investidores, profissionais ou iniciantes buscam conhecimento para ajudar na tomada de decisões com outros investidores em um tipo de comunidade que cresce na mesma medida do interesse dos brasileiros pela bolsa: os fóruns de discussão na internet.

Motivado por essa realidade é que foi lançado o portal EnsinaInvest www.ensinainvest.com.br, especializado em educação financeira à distancia e em serviços de conteúdo educativo para o mercado de ações. O propósito do EnsinaInvest é ensinar investidores e traders a preservar e aumentar seu patrimônio, com método, disciplina e técnica, para atingir o sucesso em suas operações no mercado de capitais.

Os usuários do site terão a sua disposição diversos conteúdos gratuitos, como palestras que terão como objetivo apresentar um cenário das oportunidades que o mercado financeiro proporciona a investidores, traders e profissionais do sistema financeiro. O palestrante, através de workshops virtuais e videochats esclarecerá dúvidas e apresentará o programa de cursos da EnsinaInvest a fim de que cada participante possa escolher o processo de aprendizagem que melhor lhe convier, seja para aprender como investir ou para se tornar um profissional certificado para trabalhar com produtos de investimentos em instituições financeiras.

A EnsinaInvest escolheu a agência emarket (www.emarket.ppg.br) para campanha de marketing e publicidade online que vai divulgar o novo site, . A campanha inclui, além da otimização do portal www.ensinainvest.com.br, ações de comunicação e relacionamento através do blog (http://www.ensinainvest.com/blog/) e também nas principais redes sociais como Orkut (http://www.orkut.com.br/Main#Profile?uid=8761375945605812712), Twitter (http://twitter.com/ensinainvest), YouTube (http://www.youtube.com/user/EnsinaInvest), Facebook (http://www.facebook.com/profile.php?id=100001003313982), Linkedin (http://www.linkedin.com/profile?viewProfile=&key=74219260&trk=tab_pro) e outras, campanhas de e-mail marketing e links patrocinados no Google. Outra ação que será muito importante para ajudar promover a imgem da nova empresa será a assessoria de comunicação online através da qual a emarket distribui releases e textos para sites de notícias, portais de conteúdo e redes sociais.

Os cursos oferecidos pela EnsinaInvest atendem investidores iniciantes que desejam conhecer como aplicar seu dinheiro na Bolsa de Valores, quanto traders e profissionais do sistema financeiro que buscam conhecimentos avançados e certificações profissionais como CPA 10, CPA 20 e ANCOR, garantindo seu sucesso, seja como investidor e trader ou em carreiras em instituições financeiras.