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Assim como o spam que é alvo de polêmicas há anos, outro assunto que divide a opinião das pessoas é a questão dos cookies.

Ao contrário do spam, aquelas propagandas via e-mail não solicitadas que infestam as caixas postais e que alimentam o “fúria” dos internautas, a maioria de nós nem sabe que é refém dos cookies. Hoje, para exibir um anúncio online, os programadores inserem um código nas páginas dos portais. A partir desse código, os cookies rastreiam a navegação do usuário, registram suas preferências e identificam o usuário de um site para apresentar-lhe ofertas em uma publicidade dirigida.

Mas o fato é que a coleta e uso das informações sobre os usuários para a exibição de anúncios de acordo com o perfil e hábito de navegação tem sido alvo de críticas.

Em fevereiro deste ano o Google foi identificado burlando uma configuração padrão do Safari, o navegador da Apple, para instalar cookies de publicidade em Macs, iPhones e iPads. O pesquisador Jonathan Mayer, de Stanford, descobriu e o escândalo veio à tona pelo Wall Street Journal. Meio ano depois, veio o castigo: uma multa de US$ 22,5 milhões.

Já a Microsoft saiu na frente e anunciou que a próxima versão de seu navegador, o Internet Explorer 10, virá com a funcionalidade “do not track”, que permite aos usuários não serem rastreados por anunciantes, a menos que desativem o recurso.

Mas o incrível é que, por causa do bom exemplo, a empresa está sendo acusada pelas agências de propaganda dos Estados Unidos de prejudicar uma das formas mais rentáveis e eficazes formas de publicidade, que são os anúncios online já que a nova funcionalidade vai impedir que muitos sites que dependem de publicidade possam veicular anúncios e ofertas dirigidas, reduzindo a utilidade dos anúncios vistos por muitos internautas e, é claro, afetando sua receita.

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