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O Brasil tem mais de 5 milhões de micro e pequenas empresas, sem falar em outros tantos milhões de microempreendedores. Com a popularização do acesso à internet, todo esse mercado passou a usar a web como uma ferramenta de negócios com objetivo de alcançar novos públicos, aumentar as vendas e fortalecer a marca. A audiência das redes sociais cresce a cada dia, alcançando 9 em cada 10 internautas brasileiros. Devido  […]

O relacionamento entre empresas e consumidores está em alta nas redes sociais. Um exemplo de um bom trabalho é o que faz a Seda no Twitter, onde monitora assuntos envolvendo temas relacionados aos produtos do portfólio da marca, como cabelos e mulher. No momento em que uma internauta posta um comentário sobre algum destes assuntos, a empresa sugere um produto como alternativa para ajudar a consumidora e envia uma amostra  […]

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