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As mídias sociais são grandes aliadas do e-commerce, especialmente, no relacionamento com o consumidor. Por outro lado, há momentos em que este mesmo canal proporciona dores de cabeça e crises na imagem do negócio. Quando este tipo de ocorrência aparece, há atitudes que devem ser tomadas para não jogar sua reputação no lixo e para garantir a reversão da situação com profissionalismo e coerência. Veja: 1. Encontre o problema. Faça buscas  […]

Biz Stone, um dos idealizadores do Twitter, sugeriu que o Facebook criasse uma versão paga e sem anúncios. Segundo Stone, esta seria uma boa solução para quem quer se livrar das propagandas contínuas. Tudo bem que uma parcela dos usuários da rede social não se sente confortável com tanta publicidade, mas a maioria sabe que nenhum serviço se sustenta sem renda. E o lucro das grandes empresas de internet vem  […]

Os gastos com anúncios em redes sociais e blogs nos Estados Unidos aumentaram 119% em agosto na comparação com o mesmo mês do ano passado, saltando de US$ 49 milhões para US$ 108 milhões. Algumas empresas já questionaram o alcance e o retorno dos anúncios nas mídias sociais. O que falta até agora é uma forma de poder avaliar a taxa de sucesso dessa publicidade. Faltava. O Facebook, buscando meios  […]

O site AllFacebook, divulgou um infográfico feito pelas empresas Resolution Media e Kenshoo, com base no comportamento dos homens e mulheres em relação aos anúncios divulgados no Facebook. Segundo o estudo,  o público feminino supera o masculino, porém os anunciantes investem mais em anúncios direcionados ao público masculino, já que 60% deles possuem o costume de clicar neles. Segue o infográfico:

No Brasil, o Facebook está querendo conquistar a publicidade tanto de empresas de grande porte, que investiriam até R$ 1 milhão a cada mês nas propagandas na rede social, quanto as pequenas e médias empresas, já que o site conta com pacotes de publicidade que custam a partir de R$ 500.Existem duas principais maneiras de se investir no Facebook. Uma delas são os anúncios tradicionais, naqueles que o internauta clica  […]

Novo formato de publicidade no Facebook custa R$ 700.000 em um dia O Facebook demorou e só há um mês estreou seu novo formato de anúncios posicionado quando as pessoas fazem logout da página. A propaganda na rede social vai ter espaço próprio e vai deixar de competir diretamente com o conteúdo que circula na parte interna do site. As ações podem ser segmentadas por sexo, idade, localização, entre outros  […]

O IndexSocial, criado pela Espalhe Marketing de Guerrilha, é o primeiro índice no país a unificar a análise de audiência e engajamento no Facebook, Twitter e Youtube. Ele monitora a audiência e engajamento para comparar, em tempo real, a performance de todas as marcas nas plataformas sociais, seguindo a lógica dos índices das bolsas de valores, que elencam as ações mais negociadas. Levando isso para as redes sociais, a ferramenta  […]

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